Ein Manifest für schonungslose Substanz
Wir leben in der Ära der bequemen Lüge.
Sie hat viele Namen: „optimistische Prognose“, „strategische Neuausrichtung“, „agile Transformation“. Sie manifestiert sich in Hochglanz-Folien, die über fundamentale Risse im System hinwegtäuschen. Sie lebt in Meetings, in denen alle nicken, obwohl das Bauchgefühl laut „Nein“ schreit.
Diese bequeme Lüge verspricht Harmonie, schnelle Lösungen und die Vermeidung von Konflikten. In Wahrheit ist sie das teuerste Gift für jede Organisation.
Die Kosten der Symptom-Kosmetik
Jahrelang habe ich in Systemen gearbeitet, die Meister darin waren, Symptome zu behandeln. Ein demotiviertes Team? Wir machen einen Feel-Good-Workshop. Ein fehlerhafter Prozess? Wir kaufen ein neues Tool. Eine scheiternde Strategie? Wir justieren die KPIs.
Das ist keine Heilung. Das ist Symptom-Kosmetik.
Und ihre Kosten sind brutal:
- Sie verbrennt die Energie und das Vertrauen Ihrer besten Mitarbeiter.
- Sie verschwendet Unsummen an Kapital für Scheinlösungen.
- Sie erodiert die Fähigkeit Ihrer Organisation, aus der Realität zu lernen.
Es ist ein Betrug an Ihrem eigenen Potenzial.
Respekt bedeutet Wahrheit
Deshalb ist mein erster und wichtigster Grundsatz einfach: Ich verweigere die bequeme Lüge.
Meine Arbeit beginnt mit einer Haltung, die manche als „barsch“, ich aber als den höchsten Ausdruck von Respekt bezeichne:
Ich respektiere Sie und Ihre Vision so sehr, dass ich Ihnen die bequeme Lüge verweigere. Ich mute Ihnen die Wahrheit zu, weil ich an Ihre Fähigkeit glaube, damit umzugehen und daran zu wachsen.
Ein guter Architekt ignoriert den Riss im Fundament nicht, nur um die Stimmung auf der Baustelle nicht zu trüben. Seine Pflicht ist es, ihn aufzuzeigen – klar, ungeschönt und mit einer präzisen Analyse, was zu tun ist. Alles andere wäre fahrlässig.
Die Macht der „hässlichen“ Blaupause
Wie kommen wir zu dieser Wahrheit? Indem wir aufhören, über Meinungen zu diskutieren, und anfangen, auf die Realität zu schauen.
Meine Methode als UX-Architekt ist radikal pragmatisch. Wir schaffen keine Hochglanz-Artefakte für die Vorstandsetage. Wir erstellen funktionale, oft „hässliche“ Blaupausen der Wahrheit. Wir legen die unsichtbaren Prozesse, die blockierten Workflows und die kulturellen Missverständnisse auf eine neutrale, visuelle Oberfläche und hängen die unanfechtbaren, harten Fakten daran.
Dieser Akt der schonungslosen Visualisierung entpersonalisiert das Problem. Es geht nicht mehr um Schuld. Es geht um die fehlerhafte Architektur des Systems. Und plötzlich kann jeder sehen, wo der Riss im Fundament wirklich verläuft.
Die Befreiung durch Klarheit
Die unbequeme Wahrheit ist am Anfang oft schmerzhaft. Aber sie ist immer befreiend.
Sie beendet die endlosen Debatten. Sie liefert den unanfechtbaren Business Case für echte Veränderung. Sie gibt Ihnen die Souveränität zurück, Entscheidungen zu treffen, die auf der Realität basieren, nicht auf Hoffnung oder Politik.
Meine Arbeit ist nicht für jeden. Sie ist für die Pioniere und Pragmatiker, die verstanden haben, dass der schnellste Weg zum Erfolg nicht der bequemste ist, sondern der ehrlichste.
Wenn das bei Ihnen Resonanz erzeugt, wissen Sie, wo Sie mich finden.
